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FoodSaver® España

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Nos disculpamos si usted está experimentando tiempos de espera de llamada más largos de lo habitual o respuestas atrasadas a sus preguntas a través del correo electrónico y las redes sociales. Algunos de nuestros miembros del equipo del servicio al consumidor de FoodSaver están trabajando en horario reducido de oficina como medida de seguridad, debido a la situación actual del coronavirus que afecta a la región donde operamos. Asegurar la salud de nuestros empleados es nuestra prioridad y agradecemos su paciencia y comprensión mientras hacemos todo lo posible para minimizar cualquier interrupción y poder ayudarles a ustedes, nuestros valiosos clientes.

Oster Electrodomésticos Ibérica S.L.
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21. Aravaca
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Madrid
SPAIN

Garantía FoodSaver®

Todos los aparatos FoodSaver tienen una garantía de 2 años desde la fecha de compra. Esta garantía no cubre consumibles (bolsas y rollos) ni juntas. Encontrará información relativa a la garantía en el embalaje del producto o en los folletos de instrucciones.

En el caso improbable de que el aparato no funcione debido a un fallo de diseño o fabricación, devuélvalo al establecimiento del que lo adquirió aportando el recibo de compra. Si el producto continúa en garantía, el producto será sustituido o reembolsado por el establecimiento.

Asegúrese primero de que el fallo de funcionamiento no es debido al desgaste de una junta. En el caso de que así sea, puede pedir nuevas juntas poniéndose en contacto con nuestro servicio al cliente. Tenga en cuenta que las juntas deben cambiarse una vez al año de media. Para cualquier consulta adicional, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.